Виктория удвоява капацитета на виртуалното спешно отделение, за да се справи с COVID и вълната от грип

Властите на Виктория обявиха разширяването на програмата за виртуални спешни отделения в опит да освободят линейките и болниците, които са под нарастващо напрежение.

Премиерът Даниел Андрюс обяви, че програмата, изпълнявана в най-натовареното спешно отделение във Виктория, ще бъде удвоена, за да лекува най-малко 600 пациенти на ден в отговор на предизвикателния грипен сезон и варианта Omicron BA.5.

Викторианското виртуално спешно отделение беше създадено в Северната болница през октомври 2020 г. и позволява на пациентите да се консултират с лекар или медицинска сестра, без да се налага да бъдат отвеждани до болницата с линейка.

Той вече е лекувал повече от 28 000 пациенти и г-н Андрюс каза, че 71 процента са избягвали да отидат в болница, след като са получили съвети и инструкции чрез видеоконференция.

„Това означава, че има по-малко пътувания, по-малко транспорт, повече линейки, освободени, за да присъстват на следващата спешна ситуация с тройна нула или следващата спешна помощ със светлини и сирени“, каза той.

„Никой не иска да прекарва време в спешно отделение.

„Ако можете да получите грижите, от които се нуждаете… които не ви карат да напускате дома си и виждате, че всичките ни ресурси се използват възможно най-добре, това е страхотно нещо за системата.“

Двама маскирани парамедици стоят между г-н Андрюс и г-жа Томас, докато си говорят.
Премиерът Даниел Андрюс и министърът на здравеопазването Мери-Ан Томас разговарят с парамедиците по време на съобщението.(ABC News)

Скорошно разследване на ABC разкри, че някои пациенти са били принудени да чакат в претъпканите спешни отделения повече от 12 часа, преди да се откажат от посещението на лекар.

Нарастващите хоспитализации с COVID-19 и недостигът на персонал доведоха до това, че някои викториански болници съкратиха плановата хирургия, докато растящото търсене и заболяванията на персонала накараха линейка Виктория да извика седем червени кода за толкова месеци.

Около 2000 болнични работници не могат да работят поради заболяване всеки ден, а само през първата седмица на юли имаше общо отсъствие на повече от 10 000 служители в здравната система.

Клиничният директор на програмата на Northern Hospital, д-р Лорен Шер, каза, че тя отива по-далеч от срещите за телездраве, налични в клиниките за общопрактикуващи лекари.

„Когато пациент дойде, той ще бъде подложен на триаж от медицинската сестра и след това ще бъде насочен към „медицинска чакалня“, ако е подходящо, където може да има видео консултация с един от лекарите в услугата“, каза д-р Шер .

„Виждаме проблема, който имат, и е доста лесно отзад да видим дали се нуждаят от ескалирани грижи или ще ги задържим у дома.“

Д-р Шер каза, че виртуалната спешна помощ не е за животозастрашаващи спешни случаи, но персоналът по триажа ще извика линейка, ако смятат, че пациентът се нуждае от незабавно лечение.

Тя каза, че програмата е позволила на 80 процента от пациентите с COVID да продължат да се изолират у дома и да не влизат в болница.

„Пациентите, които потенциално се влошават или се разболяват, може би се влошават и не са сигурни дали трябва да посетят спешно отделение, те могат да се свържат с нас и ние можем да предоставим консултация“, каза тя.

Тя каза, че Северната болница търси да включи клиники за общопрактикуващи лекари, за да даде на пациентите ранен достъп до антивирусно лечение, което се надява също да намали приема в болница.

Персоналът „прави най-доброто, на което е способен с ограничени ресурси“

Министърът на здравеопазването на Виктория Мери-Ан ТомасМинистърът на здравеопазването на Виктория Мери-Ан Томас
Министър Мери-Ан Томас казва, че виртуалните ЕД осигуряват по-добри резултати за много обитатели на грижи за възрастни хора.(AAP: Джоел Карет)

Министърът на здравеопазването Мери-Ан Томас каза, че 65 процента от обитателите на грижи за възрастни, използващи услугата, са избегнали транспортирането до болницата.

„Здравните работници могат да ви кажат, че често най-лошото място за обитател на грижи за възрастни хора е спешното отделение“, каза тя.

„Ако можем да предоставим медицинските съвети и подкрепа, от които този обитател се нуждае в дома си, тогава не само предоставяме по-добри грижи за това лице, но също така гарантираме, че намаляваме тези предотвратими приеми в болница и поемаме натиск извън нашите системи за спешна помощ.”

Родерик МакРей, президент на викторианския клон на Австралийската медицинска асоциация (AMA), каза, че разширяването е добре дошло, но не представлява „пълното решение“ на проблемите в здравната система.

„Това не е панацеята, няма да реши всички проблеми, но със сигурност е стъпка в правилната посока за подобряване на цялостната болнична грижа, която пациентът ще получи, след като постъпи в държавна болница“, каза той.

„Всичко, което намалява представянето на пациентите в спешното отделение, е добре дошло, защото персоналът е уморен… самите те не са имали почивка.

„Те правят най-доброто, което могат с ограничени ресурси.“

Повече, по-добре отпочинали парамедици на пътя

Парамедици и пациенти в болница.Парамедици и пациенти в болница.
Линейка Виктория казва, че виртуалната ЕД може да обработи пациент за един час в сравнение с до 8 часа в болница.(Доставя се)

Ръководителят на Ambulance Victoria’s Care Pathway Improvement, Аманда Торнтън, работи по програмата от самото й начало.

Тя каза, че са били необходими 40-60 минути за средния случай да премине през виртуалната ЕД.

Г-жа Торнтън също така приветства обявяването на нов гъвкав график за парамедиците в щата, включително зашеметяващите им 14-часови нощни смени.

„Нашата работна сила ще бъде по-малко уморена, ще намалим отпуските по болест и ще можем да идваме на работа, чувствайки се много по-ангажирани“, каза тя.

Министърът на здравеопазването каза, че новият модел на списък на парамедицинските екипажи за усъвършенствани животоподдържащи услуги ще осигури повече парамедици на разположение в пиковите часове.

Редица паркирани линейки.Редица паркирани линейки.
Мониторингът на капацитета на спешните отделения и новите болнични екипи за разтоварване ще бъдат използвани за увеличаване на наличността на линейки. (ABC News: Кайл Харли)

Г-жа Томас също така обяви по-ефективно наблюдение в реално време на капацитета на ЕД, за да помогне на парамедиците да вземат по-добри решения за това към коя болница да се насочат, и разширяване на екипите за разтоварване на Ambulance Victoria до 14 големи обществени болници.

Тя каза, че и двете инициативи ще върнат линейките по-бързо на пътя.

Г-н Андрюс каза, че комбинацията от COVID-19, „неприятен щам на грип“ и изгаряне е създала уникална ситуация в здравната система на Виктория.

„Всяка система с няколко хиляди души всеки ден, а това са само отсъствията от COVID, грип на всичкото отгоре, умора и всякакви други напълно легитимни причини, поради които хората може би няма да могат да докладват на работа, това прави живота наистина , наистина предизвикателно”, каза той.

Междувременно има опасения, че регионалните викториански болници са били пренебрегнати в пакет от държавно правителство на стойност 162 милиона долара, предназначен да наеме 400 допълнителни здравни работници за справяне с недостига на персонал.

Проучване, публикувано в края на миналия месец, установи, че смъртоносните коли на линейки във Викторианските болници вече са се увеличили преди удара на пандемията.

„Даниел Андрюс отговаряше за здравната система на Виктория като министър или премиер за 11 от последните 15 години – той не може да избяга от отговорността за тази криза“, каза министърът на здравеопазването в сянка Джорджи Крозиер.

Интервал за възпроизвеждане или пауза, M за заглушаване, стрелки наляво и надясно за търсене, стрелки нагоре и надолу за сила на звука.

Възпроизвеждане на видео.  Продължителност: 2 минути 9 секундиВъзпроизвеждане на видео.  Продължителност: 2 минути 9 секунди

Австралийците на възраст над 30 години ще отговарят на условията за четвърта доза ваксина срещу COVID-19.

Зареждане на формуляра…

.