Последната актуализация на Windows причинява сериозни проблеми с принтера

Сега Microsoft предлага на потребителите на Windows 10 решение за проблем, който дойде заедно с актуализация от средата на юли.

The KB5015807 актуализациякоято беше пусната на 12 юли и включва компилации на ОС 19042.1826, 19043.1826 и 19044.1826, всички имат проблем, който засяга принтери, свързани към компютри, работещи под Windows 10. След като актуализацията бъде инсталирана, може да видите налични множество списъци с принтери, когато имате само един продукт .

OnMSFT отбеляза, че дублиращите се списъци с принтери се показват на компютрите или като няколко опции за едни и същи имена на принтери или опции, като например „Копиране1“, което прави трудно да се разбере кой принтер е правилният.

Регистрите на промените на Microsoft, свързани с тази актуализация, уточняват, че „нормалното използване на принтера може да бъде прекъснато, което води до неуспех на операциите за печат“.

Проблемът е засегнал и актуализацията за предварителен преглед на Windows 10 KB5014666, която беше пусната на 28 юни и включва версии на OS 19042.1806, 19043.1806 и 19044.1806.

Microsoft казва, че в момента работи върху намирането на основната причина за този проблем и скоро ще предостави актуализация за отстраняване. Междувременно опцията за заобиколно решение на този проблем е по същество да намерите ръчно фалшивите принтери, които са били дублирани поради актуализацията. OnMSFT каза, че Microsoft не е дала твърде много подробности за това как да направите това, но обясни, че можете да намерите принтерите в секцията Bluetooth и устройства в приложението Настройки.

Публикацията обаче разработи трик за деактивиране на излишните принтери. След като влезете в секцията Bluetooth и устройства, можете да видите дали има няколко принтера и да тествате всеки от тях, като се опитате да отпечатате нещо през контролния панел.

Част от проблема е, че дефектните принтери-дубликати може да не са в състояние да отпечатват чрез приложения за принтер в Windows 10, така че отпечатването на тестови страници в контролния панел може да ви помогне да идентифицирате и изтриете неработещите принтери и да се надяваме да намерите правилния принтер. Можете да използвате стъпките по-долу, за да завършите това решение.

  • Отворете контролния панел като го потърсите от менюто “Старт”.
  • Променете изгледа, така че да преглеждате по категория
  • Под хардуер и звук, изберете преглед на устройства и принтери
  • Щракнете с десния бутон върху вашите принтери и изберете свойства на принтера
  • Под общия раздел на принтера, изберете Печат на пробна страница

Други възможни заобиколни решения включват актуализиране на драйверите на вашия принтер или деинсталиране на вашия принтер. OnMSFT също предлага да поставите Windows Update на пауза или да деинсталирате актуализацията, която е причинила проблема.

Надяваме се, че Microsoft ще изпълни обещанието си да се справи с този проблем. Юнската актуализация на сигурността на марката беше принудена да адресира сериозен проблем уязвимост от нулевия ден наречен Follina (CVE-2022-30190), който първоначално не беше приет на сериозно и само бяха дадени предложения за заобиколно решение, когато се появи за първи път.

Пропускът в сигурността произхожда от диагностичния инструмент за поддръжка на Microsoft (MSDT), който е свързан с Microsoft Office и Microsoft Word. Той беше експлоатиран няколко пъти от хакери, насочени към тибетската диаспора и правителствените агенции на САЩ и ЕС, преди Microsoft да се намеси със солидна корекция.

Препоръки на редакторите