NUWAVE и Dubber партньор за Microsoft Teams Calling

NUWAVE и Dubber създадоха партньорство, което вижда Dubber в платформата iPILOT на NUWAVE за Microsoft Teams Calling.

Услугите за гласови данни на Dubber и Unified Conversational Recording (UCR) ще бъдат добавени като стандартна опционална функция на iPILOT.

Партньорството ще позволи лесен достъп до технологията на Dubber без допълнителни разходи за всички клиенти на NUWAVE от 1 август.

Стив Макгавърн, главен изпълнителен директор на Dubberказах:

„NUWAVE е изключителен партньор, който е „разбил кода“ с гласовите услуги на Microsoft Teams.

„Те атакуват и премахват сложността на всяко ниво, което прави лесно и лесно за доставчиците на услуги и предприятията чрез iPILOT бързо да извлекат максимума от своите Microsoft Teams среди.

„Те са идеален партньор за Dubber, тъй като и двамата работим за повишаване на клиентската стойност и приходите за доставчиците на услуги в техните внедрявания на Teams.

„Виждаме продължаваща инерция за нашия модел на Foundation Partner, в който унифицираната платформа за запис на разговори на Dubber е вградена като стандарт, осигурявайки незабавни и увеличаващи се приходи както за нас, така и за нашите партньори.“

Използвайки решенията за запис на разговори и AI на Dubber, партньорите на NUWAVE могат да намерят важна информация и прозрения от техните гласови и видео разговори.

Неговите услуги за запис и AI също така улесняват обслужването на клиентите, отдалечената работна сила, обучението, съответствието и разрешаването на спорове, без да харчите пари за капитал или хардуер.

Dubber помага на доставчиците на услуги да мащабират своите гласови услуги към корпоративни и държавни клиенти в Teams, за да увеличат своята диференциация и възможности за приходи.

iPILOT е базирано на облак осигуряване и управление на начина на живот за гласови потребители на Microsoft. Платформата позволява на превозвачите, предприятията и доставчиците на услуги бързо да внедряват гласови услуги на Microsoft Teams, като осигуряване, поддръжка, интеграция, управление на капацитета, анализи и бърза миграция.

Възможностите за директно маршрутизиране и свързване на оператора са автоматизирани от iPILOT, който също така поддържа гранични контролери за сесии, хоствани от оператора (SBC), „донесете своя собствена мрежа“ и локални SIP връзки.

Марк Бънел, главен оперативен директор в NUWAVEказа: „Развълнувани сме да си партнираме с Dubber.

„Уникалната мащабируемост на Dubber пасва идеално на нашето виждане за това какво изискват облачните гласови потребители, предприятия и доставчици на услуги.

„Чрез интегрирането на Dubber в iPILOT, ние сме в състояние да надградим нашата платформа iPILOT и да предоставим на доставчиците на услуги изключително ценни услуги, повишаващи маржа, които в замяна ще помогнат на клиентите им да извлекат още повече стойност от техните гласови и видео разговори.“

В момента има повече от 270 милиона активни потребители на Microsoft Teams месечно. Следователно това е най-популярният пакет за бизнес комуникация на пазара.

NUWAVE описва себе си като глобална комуникационна и облачна платформа като доставчик на услуги, фокусиран върху опростяването, автоматизирането и иновациите.

Microsoft в партньорство с NUWAVE за Operator Connect Accelerator през април тази година.

Наскоро SIPPIO стана първият ускорител както за Microsoft Teams, така и за Zoom Phone.

дублаж сподели последните си мисли относно съответствието в Microsoft Teams на кръглата маса на UC Today този месец.